Privacy- en cookieverklaring

Voor Ottimo Mobility s.r.l. staat jouw privacy centraal. Deze verklaring legt uit hoe we, als verwerkingsverantwoordelijke, de persoonsgegevens van bezoekers van onze website en van onze (potentiële) klanten verwerken. De verwerking van reisgegevens in het kader van de mobiliteitsanalyses, waarbij Ottimo als verwerker optreedt, wordt in een apart document beschreven. Omdat wetgeving, technologie en diensten voortdurend evolueren, kan deze verklaring worden bijgewerkt; de meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Bescherming van je gegevens

We hechten grote waarde aan de veiligheid van je gegevens en hanteren strikte beveiligingsprotocollen. In het onwaarschijnlijke geval dat je aanwijzingen vindt dat de bescherming van je gegevens tekortschiet, of als je een datalek vermoedt, verzoeken we je onmiddellijk contact met ons op te nemen via info@ottimomobility.com.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Als verwerkingsverantwoordelijke verzamelen we gegevens van onze (potentiële) klanten en van andere partijen die onze diensten afnemen of informatie met ons delen. We verwerken deze gegevens om zakelijke relaties te beheren, op vragen te reageren, nieuwsbrieven en bedrijfsinformatie te versturen en je te informeren over productwijzigingen. We bewaren deze gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De rechtsgrondslag voor deze verwerkingen is, afhankelijk van het geval, de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen, ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming te beheren en te promoten, of je toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbriefinschrijving. Elke nieuwsbrief biedt de mogelijkheid om je uit te schrijven via info@ottimomobility.com.

Cookies

Onze website gebruikt technische en functionele cookies, die nodig zijn voor de goede werking van de site en om je voorkeuren te onthouden. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Mochten er analytische of andere niet strikt noodzakelijke cookies worden gebruikt, dan vragen we je toestemming via een cookiebanner, die je op elk moment kunt wijzigen of intrekken via de instellingen van de site.

Delen van informatie

Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dat strikt noodzakelijk is om je onze diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke vereisten. We kunnen daarnaast geaggregeerde en anonieme statistieken publiceren, die niet tot individuele personen herleidbaar zijn. Ottimo kan gegevens delen met leveranciers wanneer dat noodzakelijk is voor onze activiteiten; op verzoek kun je, via info@ottimomobility.com, zien met welke leveranciers we gegevens delen en om welke gegevens het gaat.

Bewaring van je gegevens

We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden. Voor contactgegevens van klanten en potentiële klanten geldt standaard een bewaartermijn van 24 maanden na het laatste contact, tenzij de wet een andere termijn vereist of een lopende contractuele relatie een langere bewaring nodig maakt. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten met betrekking tot persoonsgegevens

De persoonsgegevens die we gebruiken blijven van jou. Je hebt daarom recht op inzage in de gegevens die we van je hebben. Je kunt ons sturen: een verzoek om dataportabiliteit; een verzoek tot verwijdering (recht op vergetelheid); een inzageverzoek; een verzoek tot rectificatie en aanvulling; een verzoek tot beperking van de verwerking; een bezwaarverzoek tegen de verwerking.

Onze eerste plicht bij ontvangst van een dergelijk verzoek is het identificeren van de betrokkene, om te waarborgen dat we je persoonsgegevens niet aan derden verstrekken. Na identificatie behandelen we je verzoek in beginsel binnen 30 dagen; als dat niet mogelijk is, informeren we je daarover.

Vragen of klachten?

Je hebt het recht om ons een vraag of klacht te sturen over de verwerking van je persoonsgegevens via info@ottimomobility.com. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Deze verklaring is van kracht sinds 1 april 2024 en is voor het laatst bijgewerkt op 8 juli 2026.