Privacy

Privacy statement Ottimo

Bij Ottimo, een entiteit van Mobility Invest Group, gevestigd op Smallepad 32 in Amersfoort en bereikbaar via info@ottimomobility.com staat uw privacy centraal. In deze verklaring leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Aangezien zowel wetgeving als technologie en onze diensten voortdurend evolueren, kan dit beleid worden bijgewerkt. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. 

Bescherming van uw gegevens 

Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van uw gegevens en implementeren strenge beveiligingsprotocollen. Mocht u onverhoopt aanwijzingen vinden dat de bescherming van uw gegevens tekortschiet, of als u een datalek vermoedt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen via info@ottimomobility.com.

Welke persoonsgegevens verwerken we en waarom?

Ottimo kan uw persoonsgegevens verwerken als verwerker, maar ook als verwerkingsverantwoordelijke. We verwerken diverse soorten persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.

Ottimo als verwerker:

• Voor onze mobiliteitsanalyses verwerken wij locatie gerelateerde data. Dit type informatie is essentieel voor het berekenen van de meest efficiënte routecombinaties en reistijden.

Ottimo als verwerkingsverantwoordelijke:

• Wij verzamelen gegevens van onze (potentiële) klanten en andere relaties die onze diensten afnemen of informatie met ons delen. Deze gegevens worden in principe voor onbepaalde tijd bewaard, bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven en bedrijfsinformatie, contact over onze diensten, en om u te informeren over productwijzigingen. Elke nieuwsbrief biedt de mogelijkheid tot afmelden, hetgeen u kunt doen via info@ottimomobility.com. Onze websites kunnen gebruikmaken van technische en functionele cookies
• Wij bieden gepersonaliseerd reisadvies aan werknemers, waarbij we hun gegevens verwerken om verschillende reisopties te analyseren. Dit advies is gericht op het verstrekken van informatie over de potentiële impact van hun reisgedrag op het milieu, hun gezondheid en de financiële kosten.

  Delen van informatie

• Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit strikt noodzakelijk is om onze diensten aan u te leveren, of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Overigens kunnen wij wel geanonimiseerde statistieken over reisgedrag publiceren, aangezien deze niet te herleiden zijn tot individuele personen
• Ottimo kan data delen met leveranciers indien dit noodzakelijk is voor onze activiteiten. Op verzoek kunt u inzage krijgen met welke leveranciers wij data delen en welke data dit betreft. Stuur een email naar info@ottimomobility.com.

 

Bewaren van uw gegevens

Wij bewaren gegevens standaard 12 maanden tenzij de verwerkingsverantwoordelijke (bijvoorbeeld een werkgever) ons verzoekt om gegevens langer te bewaren.

Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens De persoonsgegevens die wij gebruiken, zijn en blijven natuurlijk uw eigendom. Daarom heeft u het recht om de gegevens die wij van u hebben in te zien. Dit kan via onze webapplicaties, apps, of via het aanvraagformulier via de servicepagina. Ook kan onze klantenservice u op weg helpen met uw aanvraag. Het volgende kunt u bij ons indienen:

• een verzoek tot dataportabiliteit op basis van het recht dat u heeft om persoonsgegevens over te dragen naar een andere partij;
• een verzoek tot vergetelheid waarmee u uw recht kunt uitoefenen om ‘vergeten’ te worden;
• een verzoek tot inzage op basis van het recht dat u heeft om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien;
• een verzoek tot rectificatie en aanvulling waarmee u het recht heeft om persoonsgegevens die wij verwerken te wijzigen;
• een verzoek tot beperking van de verwerking waarmee u gebruik kan maken van uw recht om minder gegevens te laten verwerken;
• een verzoek tot bezwaar waarmee u gebruik kan maken van uw recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

Onze eerste plicht bij het ontvangen van een dergelijk verzoek, is het identificeren van de betrokkene om er zeker van te zijn dat wij uw persoonsgegevens niet aan anderen bekend maken. Wanneer we uw verzoek ontvangen via een van onze webapplicaties of apps, bent u al geïdentificeerd middels uw gebruikersnaam en wachtwoord. Omdat dit de minst invasieve manier van identificatie is die we kunnen bieden, vragen we u – wanneer mogelijk – uw verzoek via onze webapplicaties of apps in te dienen. Wanneer dit niet mogelijk is, of u maakt geen gebruik van onze webapplicaties of apps, zullen wij proberen u te identificeren aan de hand van de gegevens die we van u hebben. Na succesvolle identificatie handelen wij uw aanvraag in principe binnen 30 dagen af. Lukt dat niet, dan brengen wij u daarvan op de hoogte. Wij wijzen u erop dat uw verzoek gevolgen kan hebben voor uw gebruik van onze diensten.     

Vragen of klachten? 

U heeft het recht bij ons een vraag of een klacht in te dienen over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor een email sturen naar info@ottimomobility.com. Ook kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming, via fg@mobilityinvestgroup.com.

Voor eventuele klachten over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken of hoe wij uw klacht met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens afhandelen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens, via telefoonnummer (088) 18 52 50, of via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap.

Deze privacyverklaring is van kracht sinds 1 april 2024 en is voor het laatst bijgewerkt op 24 juni 2025.